Mantenimiento de sistemas y asesoramiento en software

Desde Praurea somos conscientes de que una empresa no puede estar sin un buen mantenimiento de sistemas y un correcto y adecuado asesoramiento en el software que necesita. La misión de la empresa es la de generar beneficios y la del empresario es la de que todo funcione y no de que perder el tiempo con problemas técnicos entre ordenadores, impresoras y redes.

Nosotros les ofrecemos, según disponibilidad geográfica, la solución  mas seria y eficiente del mercado, con profesionales de toda solvencia y que cuentan con mas de 20 años de experiencia, por lo que podemos ofrecerle:

  • Compra y venta de hardware, (ordenadores, impresoras, tablets, portátiles, pantallas, etc…)
  • Asistencia prioritaria ante fallas de hardware en puesto de trabajo antes de 8 horas.
  • Asistencia remota sin límite de incidencias durante el periodo contratado para solventar problemas con el sistema operativo de servidor (MS Windows 7 o inferior), con dispositivos previamente instalados.
  • Mano de obra en averías
  • Desplazamientos en averías
  • Asesoramiento software empresarial.
  • Asistencia técnica servidor , hardware de red y mantenimiento del sistema operativo de red y gestión de usuarios
  • Asistencia prioritaria ante fallas de hardware del Servidor de Datos o Switches antes de 4 horas.
  • Asistencia remota sin límite de incidencias durante el periodo contratado para solventar problemas con el sistema operativo de servidor (MS Windows 2008 o inferior), con dispositivos previamente instalados o asistencia en la gestión de usuarios.
  • Asistencia en la gestión de recursos de Escritorios Remotos o Terminal Server (según versión de SO), así como los problemas que puedan surgir dada su naturaleza de puestos de red remotos. Problemas similares a los cubiertos por la asistencia remota de los puestos de trabajo.
  • Mano de obra en averías, en equipos PC estándar que actúen como servidores de red. En equipos diseñados a tal fin, recomendamos encarecidamente contratar con el fabricante sus propios servicios de mantenimiento (por ejemplo: Care Packs en el caso de HP). en ese caso se cubren los desplazamientos y la asistencia a los técnicos de soporte del fabricante. Las reparaciones y mano de obra de reparación de los equipos serán los que marque la tarifa del fabricante.
  • Desplazamientos en averías.
  • El contrato se realiza por Servidor de Red, hasta un máximo de 50 Usuarios.
  • El calculo de servidores se realiza por equipo, empresa y ubicación.

No lo dudes y ponte en contacto con nosotros.

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